-6°C
Protejarea instalaţiilor de apă în sezonul rece
Compania de Apă Arad informează utilizatorii că, în contextul temperaturilor scăzute și al apariției fenomenului de îngheț–dezgheț, au fost semnalate numeroase avarii la instalațiile de alimentare cu apă neprotejate corespunzător, în special la apometre și cămine de apometru.
Echipele de intervenție ale Companiei de Apă Arad sunt mobilizate în teren pentru soluționarea sesizărilor primite. Cu toate acestea, în cazurile în care contoarele au înghețat, responsabilitatea revine utilizatorilor, iar reluarea furnizării apei se face numai după înlocuirea contoarelor deteriorate, atunci când acestea sunt amplasate pe domeniul privat.
Recomandări
Compania de Apă Arad recomandă tuturor abonaților să ia măsuri pentru protejarea apometrelor și a căminelor de apometru, astfel:
- Să izoleze corespunzător robinetele și conductele cu materiale termoizolante;
- Să verifice căminul de apometru, care trebuie să aibă capacul bine închis și să nu permită infiltrații de apă; dacă intră în cămin să nu calce pe instalația hidraulică și contor.
- În cazul deteriorării contorului de pe spațiul privat, achiziția unui contor nou aparține exclusiv utilizatorului care îl deține.
Menționăm că înghețul apei apare, de regulă, prima dată în căminul de apometru, după care se poate propaga către branșament și instalația interioară.
Responsabilitatea utilizatorilor – prevederi legale
Obligația utilizatorilor de a proteja și întreține apometrele este prevăzută clar în două documente publice, accesibile tuturor cetățenilor:
Regulamentul Serviciului de Alimentare cu Apă și de Canalizare din aria de competență a UAT-urilor membre ale ADIAC Arad, aprobat prin Hotărârea AGA ADIAC JA nr. 10/12.10.2018 și modificat prin Hotărârea nr. 4/14.02.2023.
Conform articolului 103, litera d, utilizatorii au obligația:
„să asigure, în cazul în care căminul de branșament și/sau contorul de apă se află pe proprietatea sa, curățenia și întreținerea în stare corespunzătoare a acestora, precum și integritatea contorului de apă (furt, șoc termic sau mecanic etc.), inclusiv a sigiliilor, și să ia măsuri pentru prevenirea inundării subsolurilor, prin montarea de clapete de reținere sau vane pe coloanele de scurgere din subsol.”
Aceeași obligație este prevăzută și în Contractul de furnizare/prestare a serviciilor de alimentare cu apă și canalizare, încheiat între utilizatori și Compania de Apă Arad la art. 9, alin. (1), lit. d, unde utilizatorii sunt obligați:
„să întrețină și să protejeze contorul de apă și instalațiile aflate în proprietatea lor, inclusiv împotriva înghețului.”
Atenționare importantă:
În cazul în care apometrul a înghețat, nu trebuie folosită apă fierbinte și nu se recomandă utilizarea flăcării deschise pentru dezghețare, întrucât există risc major de deteriorare a aparatului și de producere a altor avarii.
Contact Relații Clienți: 0257.270.843 / 0257.270.853 / 0257.708.555
